Mijn Woonkracht10

Hoe activeer ik mijn account op MijnWoonkracht10?

Algemeen

Was u al huurder voor 28 november 2023? Zo activeert u uw MijnWoonkracht10 account:

Onlangs heeft u een brief met een flyer van ons ontvangen. Ook heeft u een activatiecode ontvangen. Op de flyer staat beschreven hoe u een account activeert. Het is een stappenplan. Volgt u alle stappen op de flyer dan moet het lukken uw account te activeren in combinatie met de activatiecode. Heeft u geen brief en/of activatiecode ontvangen? Neem dan contact op het het Service Center via 078 620 20 00.

Bent u een zakelijke huurder? Of heeft u een bewindvoerder die uw zaken regelt? Dan kunt u geen account activeren op MijnWoonkracht10 en heeft u geen brief van ons ontvangen.

Ik ben mijn activatiecode kwijt. Wat moet ik doen?

Algemeen

Neem hiervoor contact op met Woonkracht10 via 078 620 20 00.

Ik heb geen activatiecode ontvangen voor het activeren van MijnWoonkracht10 account. Wat moet ik doen?

Algemeen

Neem contact op met het Service Center van Woonkracht10 via telefoonnummer 078 620 20 00. Zij kunnen u verder helpen.

Bent u zakelijk huurder of heeft u een bewindvoerder die uw zaken regelt, dan kunt u geen account activeren.

Wat is een "Mijn Woonkracht10" account en wat kan ik hiermee doen?

Algemeen

In dit account regelt u veel zaken zelf ook buiten onze openingstijden. U kunt onder meer:

een reparatie melden en (meestal) direct een afspraak inplannen
post digitaal ontvangen en teruglezen
uw huurgegevens inzien
uw contactgegevens inzien en indien nodig enkele wijzigingen aanbrengen
betalingen bekijken
de huur betalen via een Ideal.

Uw account is laagdrempelig en veel stappen wijzen voor zich.

Ik heb nog nooit een MijnWoonkracht10 account gehad. Moet ik deze alsnog aanmaken?

Algemeen

Nee, u bent zeker niet verplicht een account aan te maken. Wij helpen u ook graag aan de telefoon of aan de balie.

Ik heb geen e-mailadres. Kan ik dan alsnog een MijnWoonkracht10 account aanmaken?

Algemeen

Nee, u kunt alleen een account aanmaken als u een e-mailadres invult. Het e-mailadres is namelijk uw gebruikersnaam.

Wat moet ik doen als ik mijn wachtwoord vergeten ben om in te loggen op MijnWoonkracht10?

Algemeen

Klik op Mijn Woonkracht10. Onderaan de pagina kunt u vervolgens op de button "wachtwoord vergeten". U krijgt dan een e-mail om een nieuw wachtwoord aan te maken.

Wat kan ik doen in een MijnWoonkracht10 account?

Algemeen

In MijnWoonkracht10 regelt u zelf veel zaken zelf. Hieronder leest u wat u onder andere kunt regelen:

post digitaal ontvangen
een reparatie melden en een afsrpaak inplannen
uw huurgegevens inzien
uw contactgegevens wijzigen
betalingen bekijken en huur betalen via Ideal

Ik huur samen met mijn partner een woning. Kunnen wij beiden een MijnWoonkracht10 account aanmaken?

Algemeen

Nee, dat is niet mogelijk. Per huurovereenkomst kan 1 account aangemaakt worden.

Zoeken