Zelf aangebrachte veranderingen moeten veilig, goed aangebracht zijn (door een erkend bedrijf) en goed worden onderhouden. Daarom stellen we voorwaarden en kwaliteitseisen. Als u bijvoorbeeld tegels vervangt, moet u zorgen dat u reservetegels heeft.
Als u harde vloerbedekking wilt (laten) leggen, moet u zorgen voor geluidsisolatie. En als u iets gaat veranderen aan cv, gas of elektra, moet de verandering voldoen aan de NEN-normen. Hieronder vindt u onze voorwaarden en eisen per soort verandering.
Woonkracht10 doet hier niets aan. De aanleg van glasvezel is een afspraak met de gemeente waar u woont en het bedrijf wat de aanleg realiseert. In veel gevallen is dit Delta Glasvezel. Als het goed is heeft u van dit bedrijf ook correspondentie ontvangen met de aankondiging van de werkzaamheden. U kunt het beste met hen contact opnemen en uw klacht melden.
Een buitenkraan is geen standaard voorziening van Woonkracht10. U bent zelf verantwoordelijk voor het onderhoud.
Mogelijk heeft u deze voorziening overgenomen van een vorige huurder.
Als met u is afgesproken dat u bij ons fakturen in mag dienen, dan zorgen wij ervoor dat de door u betaalde kosten op uw rekening teruggestort worden. Het is wel noodzakelijk dat u eerst zelf de betalingen verricht.
De fakturen kunt u bij ons aan de balie indienen, per post of via de e-mail indienen. Zet er wel uw naam, adres en bankrekeningnummer bij. Fijn kan ook zijn dat u de naam van de contactpersoon van Woonkracht10 hierbij vermeldt.
