Mijn Woonkracht10 wordt veiliger

We voeren een extra beveiliging in

Vanaf 1 december 2026 beveiligen we Mijn Woonkracht10 op een nieuwe manier. Zo weten we beter dat u zelf inlogt en worden uw persoonlijke gegevens beter beschermd. Ook als iemand anders uw wachtwoord kent, wordt het moeilijker om toegang te krijgen tot uw account.

U logt in zoals u gewend bent met uw gebruikersnaam en wachtwoord. De eerste keer vult u ook een mobiel telefoonnummer in. Dit mag een nummer zijn dat al bij ons bekend is, maar u kunt ook een ander mobiel nummer opgeven.

Daarna ontvangt u iedere keer dat u inlogt een code per sms. U vult deze code in om verder in te loggen. U hoeft hiervoor geen app te installeren of iets aan te schaffen.

Stappenplan: zo logt u in
1.    Vul uw gebruikersnaam en wachtwoord in.
2.    Vul de eerste keer ook uw mobiele telefoonnummer in.
3.    U ontvangt een sms met een code.
4.    Vul de code in op Mijn Woonkracht10.
5.    U bent ingelogd.

Wat verandert er niet?
Zaken die u eerder zonder in te loggen kon regelen, zoals het indienen van een reparatieverzoek, kunt u nog steeds zonder in te loggen regelen.

Heeft u hulp nodig?
Bekijk het eenvoudige stappenplan en de veelgestelde vragen. Komt u er niet uit of ontvangt u geen sms met een code? Neem dan contact op met ons Service Center via 078 620 20 00.